Réclamation

[sebg8455]

Bonjour, je voudrais savoir comment se fait-il que mon colis est à plus de 50 km de chez moi dans un point relais. Merci de bien vouloir traiter ce problème.

[max2661953 · Accepted solution]

Bonjour, @sebg8455 ,

 Si le transporteur est Mondial relay, c'est un problème assez fréquent en ce moment, et j'ai bien peur que vous ne puissiez rien faire pour que ce colis soit envoyé dans un relais plus près de chez vous. 

 Votre achat repartira chez le vendeur au bout de 15 jrs, et si paiement Paypal ou CB, il devra vous rembourser, moins le port.