le 14-01-2020 14:12
Re, cette batterie, tout comme la précédente commandée, ne se chargeait pas. Après avoir enlevé l'ancienne et la neuve mise en place, je ne parvenais plus à allumer mon portable, et ce dernier émettait un bruit répété, comme celui du vibreur . Et aucun voyant de charge ne s'allumait . Même en laissant la batterie branchée, elle ne se chargeait toujours pas, et le bruit persistait. J'ai donc demandé un retour, il a été accepté et j'ai renvoyé la batterie au vendeur de suite, mais il n'a toujours pas accusé réception de cette dernière, et moi je l'avais renvoyé en lettre normal, à l'aide de l'enveloppe dans laquelle je l'avais reçue... Et là je ne suis toujours pas rembourssé !!!!
Bonjour @boaala_jmyxcf8yus
Pas de suivi = pas de preuve du retour... c'est aussi simple que ça.
je ne vois donc pas comment vous allez faire pour obtenir un remboursement.