Code de réduction ne marche pas

[victodelcour0]

Bonsoir, je vous explique la situation : L'autre jour je reçois un e-mail me disant que j'ai le droit à un code de réduction de 5 € sur mon prochain achat. Je vais donc l'utiliser, et au moment de rentrer le code ils me mettent : "Code non valide, veulliez réessayer". Sachant que je l'ai directement copié-collé (donc pas de faute de frappe possible), que le vendeur accepte le paiement par PayPal (parce que ça ne marche qu'avec PayPal), et que j'ai réessayé plusieurs fois, rien à faire !

C'est n'importe quoi ! Si on nous donne des codes qui ne marchent pas, ça ne sert à rien d'en proposer !

Enfin si vous avez une solution je suis preneur...

[borimoli]

Bonsoir, VICTORDELCOUR, il m'est arrivé la même chose le 26 et le 27 février 2020.
Je pensais même m'adresser au SERVICE CLIENT pour attirer leur attention et au moins leur demander des explications.

[lingma85]

Bonsoir @victodelcour0 

Avez vous vérifié que ce code provient bien de....???  (car vous ne dites pas de qui il émane et sur quelle boite mail il a été envoyé )

Il existe des sociétés qui éditent des codes promo (comme ici---> https://fr.igraal.com/codes-promo/Ebay/bon-de-reduction.... mais qui ne seront peut-être pas acceptés chez le vendeur où VOUS, vous avez l'intention d'acheter...

Sinon, vous pouvez poser la question au Service Client de ebay, qui serait + à même de vous répondre qu'ici, où il n'y a que des utilisateurs comme vous...

😉

[borimoli]

Madame, il m'est arrivé la même chose le 26 et le 27 février 2020.
Je pensais même m'adresser au SERVICE CLIENT pour attirer leur attention et au moins leur demander des explications.