Comment indiquer "paiement effectué" par chèque bancaire ?

[lsd35]

Bonjour,

J'ai effectué une vente sur eBay et l'acheteur a souhaité payer par chèque bancaire.

Nota : mes modes de paiement sont PayPal et cartes bancaires.

J'ai reçu le chèque mais je ne peux pas spécifier dans mon espace ventes que le paiement a été effectué !

Dans la liste déroulante (à droite de l'écran)  il n'y a plus l'option "paiement reçu" comme dans le passé !!!

L'objet reste donc en "Paiement en attente" ...

De même que j'ai envoyé le colis, et je ne peux pas spécifier qu'il a été expédié !

Quelle est la solution pour sortir de ce blocage ?

Par avance merci.

[koalagris]

Bonjour @lsd35 

Enregistrez le N° de suivi

cdlt

[lsd35]

Merci, mais je l'enregistre où le n° de suivi ?

[koalagris]

perso je le fais dans la section "ventes réussies" (menu déroulant), mais peut-être êtes-vous sur le Hub Vendeur (qu'il ne me tarde pas de connaître je l'avoue...)

[lsd35]

OK, j'ai rentré le n° de suivi et l'état est passé à "Envoyé" (à coté de la photo de l'objet). Par contre j'ai toujours "Demander le paiement" dans le menu déroulant à droite et il est toujours comptabilisé en paiement en attente dans l'ovale "Paiements en attente" (à coté il y a aussi l'ovale "Tout" et "Envoyés", et dans ce dernier il n'est pas comptabilisé comme tel ! J'ai "Tout" = 3, "Paiement en attente" = 1 et "Envoyés " = 2, alors que je devrais avoir dans l'ordre : 3,0, et 3 ...

[koalagris]

bah... si vous n'avez activé ni les relances automatiques pour non paiement ni le gestionnaire de litige automatique ça n'est pas grave (ça n'est qu'un indicateur//pense-bête) l'acheteur ne sera pas embêté par ebay, alors laissez courir, à réception de l'éval vous supprimez juste la ligne d'objet dans vos ventes réussies.