Bonjour,
J'ai commandé un livre qui prévu pour le 30 décembre mais qui ne m'est toujours pas arrivé.
J'avais contacté le vendeur, qui m'avait assuré qu'il ne pouvait pas tracer mon envoi, mais que celui-ci devait arriver dans 5 jours ouvrables.
A cela est venu s'ajouter un problème avec la poste, qui ne nous a plus livré notre courrier (ni colis) pendant plusieurs semaines.
J'ai donc voulu ouvrir un litige mais a ma grande surpris mon achat n'apaprait pas sur la page du gestionnaire de litiges!
Que dois-je faire dans ce cas ?
Merci d'avance pour vos réponses.
