Frais supplementaires exorbitants

[alphyra78]

Bonjour j ai commande des roues en Angleterre d une valeur de 538 €, on me reclame 306 € de frais de dedouanement soit plus de 60% du prix d achat en voyant cela j ai tout de suite voulu annule .Mais le vendeur qui est un professionnel me dit que c est trop tard de plus celui ci n a jamais mentionne le fait que la marchandise etait soumise a 1 dedouanement  .

[setteuom.sel.elgsov]

Bjr _ Bien qu'il n'y ait pas obligation, il y a recommandation envers le vendeur.

Extrait de l'Aide eBay : Taxes et frais d'importation | eBay 

"Informer les acheteurs des frais d'importation

Lorsque vous vendez à des acheteurs situés en dehors de l'Union européenne, des frais d'importation (y compris des taxes et des frais de douane) ...

Les acheteurs doivent payer les frais d'importation, généralement dans le cadre du dédouanement du colis ou lorsqu'ils reçoivent l'objet. Si vous proposez la livraison à l'international,

vous ne pouvez pas inclure ces frais dans le prix d'achat et les frais de livraison de l'objet.

Il est important d'inclure cette information dans vos annonces pour les acheteurs internationaux".

A défaut de cette info présente dans l'annonce, contactez préalablement le vendeur,

ou/et (selon sa réponse), oubliez-le.