Objet cassé livraison

[dadalamp]

Doit on rembourser un client qui reçoit un objet cassé malgré un emballage parfait et plusieurs évaluations positives de clients 

[lecolonel33]

bonjour,demandez des photos,éventuellement  demandez le retour de l  'objet cassé ,si celui -ci est réparable,mais bon est-ce que ça en vaut la peine ?...