annuler une annonce

[franlau41]

Bonjour, J'ai oublié de retirer une annonce passée l'an dernier.  J'ai reçu notification par ebay de ce qu'un acheteur avait payé et était en attente de l'envoi. Au vu du message j'ai contacté l'acheteur et Paypal qui a accepté de rembourser. Comment puis je faire pour retirer cette annonce ? Son état est toujours "payé" ? Merci pour vos réponses. Cordialement

[koalagris]

Bonjour @franlau41 

L'annonce n'est plus en ligne (puisqu'achetée).

Par contre il faut envoyer une demande d'annulation de transaction à votre acheteur (qu'il devra valider) afin de faire annuler les frais de commission ebay.

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/annuler-une-transaction?id=4136&st=3&pos=1&query=Annul...

cdlt