Rependre un dossier de retour de commande

[pana-7641]

Bonjoir,

J'ai effectué une demande de remboursement suite à la réception d'un article commande. En effet, le colis réceptionné n'est pas équivalent à l'annonce. Il s'agit d'une erreur, est ce qu'il est possible de rouvrir le dossier? Il s'agit de la réf de retour 5169127343 .

Merci pour votre retour.

[cecilia-06000]

Bonjour @pana-7641 

JAMAIS !!!

On ne peut pas ouvrir deux litiges pour le même objet sur eBay

Si vous avez payé par CB ou PayPal, vous avez la possibilité d'ouvrir un litige sur PayPal, pour objet non conforme

Cdlt