le 17-10-2020 18:59
comment faire pour faire valoir mes droit pour porter plainte contre eBay car eBay a bien encaisser l'argent sur mon compte bancaire ?
EBAY n'encaisse rien du tout ; il ne voit pas et ne touche pas un cent de votre paiement . Votre paiement va directement sur le compte du vendeur .
Votre vendeur du Royaume Uni a été viré du site ; si à ce jour , vous n'avez pas reçu ce fameux code par mail , vous ouvrez un litige pour objet non reçu sur le gestionnaire d'eBay (30 jours à date de réception) .
Obtenir de l'aide pour un objet qui n'est pas arrivé
Ces ventes de codes sont une véritable arnaque : Il sera facile pour votre fournisseur internet de savoir si vous utilisez un abonnement IPTV via votre adresse IP . Et donc votre code ne vous servira pas longtemps et avec le risque d'une amende .
Cordialement .
Suivant infos par commentaire, reçus de @petanq57 , vous auriez dû recevoir votre code par e-mail...
Sorry,
Regardez dans vos e-mails ou les indésirables
Et regardez surtout l’evaluation reçue de ce vendeur -c’est noté vendeur non inscrit...
Suivant infos par commentaire, reçus de @petanq57 , vous auriez dû recevoir votre code par e-mail...
Sorry,
Regardez dans vos e-mails ou les indésirables
Bonjour @abbenk_48
- Avez- vous un numéro de suivi, que dit-il?
- Quelle est la date limite de livraison indiquée dans l’e-mail reçu lors de la confirmation de votre commande ?
- Avez-vous contacté votre vendeur???
Si, le vendeur ne réponde pas et que la date butoir de livraison est dépassée,
Ouvrez litige eBay pour objet payé et non reçu... vous avez 30 jours de la date butoir de livraison, respectez les délais de la procédure
https://resolutioncenter.ebay.fr/
ou, si cela n’aboutit pas et que vous avez payé par paypal ou CB,
- vous avez la possibilité d’ouvrir un autre sur PayPal :
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase
Joindre tous le justificatifs et bien respecter tous les délais de la procédure de litiges
N’oubliez pas de lui laisser une évaluation négative, avant de fermer votre litige, afin de prévenir les autres éventuels acheteurs
Bonsoir @cecilia-06000 ;
Le vendeur du Royaume Uni a été viré par eBay .
L'acheteur devait recevoir un Code par mail ; je me demande vu ça question s'il le savait ?
https://www.ebay.fr/sch/thompsonshoop/m.html?LH_Complete=1&rt=nc&_trksid=p2046732.m1684
Bonne soirée .