code de retrait en point relais on le trouve ou c'est noté sur la page Votre commande est prête à êt

[pascalques1961]

Toujours pas de réponse a ma demande du code de retrait en point relais, sur mon espace cette phrase est notifier Votre commande est prête à être retirée en magasin. Munissez-vous de votre code de retrait pour pouvoir la récupérer. Affichez les détails de la commande pour obtenir le code.

quand on clique sur affichez les etc... on a rien, de plus je n'ai rien reçu ni sms ni mail alors comment on fait pour retiré notre commande au point relais.

Cordialement.

Pascal

[felin12]

Bonsoir

@pascalques1961 

extrai : sur le site mondial relay

Comment retirer mon colis ?

Après avoir présenté une pièce d'identité (carte d'identité, passeport, permis de conduire)

ou

communiqué votre code PIN, reçu par e-mail ou SMS, au commerçant, celui-ci vous remettra votre colis.

Votre code pin pourra être communiqué à un tiers afin qu'il puisse récupérer le colis à votre place.

Pour des raisons sanitaires la signature électronique sera faite par le commerçant.

cordialement