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comment contacter directement ebay

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu un objet commandé aux USA le 18 novembre. Le vendeur est étonné. voici sa réponse :

Bonjour, Votre commande a été expédiée avec le programme d'expédition mondial, elle a donc été expédiée à l'établissement ebay Kentucky qui transfère votre commande à votre adresse, je contacterai ebay pour vérifier l'état de votre commande, mais je vous conseillerais également de contactez-les en tant qu'acheteur car ils disposent d'un service client par téléphone en direct, en tant que vendeur, je ne peux envoyer qu'un e-mail à ebay, il faut donc plus de temps pour obtenir une réponse

 

Comment faire pour contacter ebay ?

Merci par avance pour votre réponse

 

Béatrice

Solutions approuvées (1)

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Bonjour,

 

J'ai l'impression que votre vendeur vous ballade un peu.

 

Ebay ne se charge pas directement de l'acheminement des colis.

 

Si la date estimée de livraison est dépassée ouvrez un litige pour objet non reçu.

Réponses (1)

Réponses (1)

je demande une adresse mail ou un numéro de téléphone pour appeller EBAY

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