comment faire une reclamation a ebay

[beralain46]

comment faire une reclamation par ebay car le vendeur ne repond pas aux mails ; et ne veux pas m envoyer mon achat car le paiement effectué est bloqué tant que l objet n est pas envoyé :pour moi le payement paypall est debiteur sur mon compte ;; merci

[koalagris]

@beralain46 

Bonjour ???

Le vendeur ne risque pas d'être payé tant qu'il n'enverra pas, communiquez-lui ce lien :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4155...

De votre côté il faut attendre que la date butoir de livraison soit dépassée avant de pouvoir ouvrir un litige pour objet non reçu :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id...

[*miss-tigri*]

Faudrait dire à votre vendeur que tant que l'envoi n'est pas fait(il doit enregistré le numéro du colissimo dans paypal),et tant que vous ne l'avez pas réceptionné et indiqué comme tel,le paiement restera bloqué  ...

Invitez le à  se renseigner auprès de Paypal  ...