comment faire une reclamation a ebay

[beralain46]

comment faire une reclamation par ebay car le vendeur ne repond pas aux mails ; et ne veux pas m envoyer mon achat car le paiement effectué est bloqué tant que l objet n est pas envoyé :pour moi le payement paypall est debiteur sur mon compte ;; merci

[koalagris]

@beralain46 

Bonjour ???

Le vendeur ne risque pas d'être payé tant qu'il n'enverra pas, communiquez-lui ce lien :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4155...

De votre côté il faut attendre que la date butoir de livraison soit dépassée avant de pouvoir ouvrir un litige pour objet non reçu :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id...