litige clos sans résolution du problème.

[tout.ni.obkj21ldj]

Bonsoir.

J'ai ouvert un litige pour un lot d'objet que j'ai vendu, mais qui n'a jamais été payé.

Quelques temps après le litige a été cloturé à l'initiative d'Ebay, sans explications.

Le problème est que l'acheteur n'a toujours pas payé, et qu'il ne répond pas à mes nombreux messages.

Bien entendu, quand je veux refaire un litige, c'est impossible, car ça me dit "litige clos".

A part encaisser des commissions sur des objets qui n'ont pas été payé, il servent à quoi Ebay ?

A rien !!!!

De plus impossible de les joindre.

Si ça continu, je ne vais plus rien vendre ni acheter ici, et vais cloturer mon compte

[petanq57]

                                          Bonjour @tout.ni.obkj21ldj  ;

                            Encore faudrait 'il qu'ils expliquent comment ça se passe.

                           Sauf erreur , la procédure d'un litige pour refus de paiement , est très bien expliquée ; faut juste la lire :

                            Résoudre les litiges pour objet non payé avec les acheteurs

                           De plus impossible de les joindre .

                            Aide            https://www.ebay.fr/help/home