Bonjour / Extraits de : Modifier l'adresse associée à votre compte eBay | eBay
"L'adresse de livraison principale est celle que nous communiquons par défaut aux vendeurs pour qu'ils sachent où envoyer votre objet. Toutefois, vous pouvez sélectionner une autre adresse ou en saisir une nouvelle lors de la finalisation de l'achat" ...
Cette adresse ne sort donc pas du chapeau d'eB, et le vendeur ne dispose d'aucune autre.
Vous avez ouvert un litige au motif d'objet non reçu.
Selon le n° de suivi fourni par le vendeur, l'objet a bel et bien été livré à l'adresse fournie.
Il ne revient pas à eB de s'assurer que vous résidez bien (ou toujours), à cette adresse.
Le livreur quant à lui (à quelques exceptions près), ne va pas se donner ni le temps ni la peine,
de chercher à savoir si quelqu'un signe en votre nom,
et si vous partagez ou pas le lieu de résidence situé à l'adresse indiquée.
eB, tout comme le vendeur, s'en est tenu à l'adresse de livraison que vous avez fournie
soit via votre compte, soit rétroactivement, via votre messagerie eB.
Quant à une éventuelle erreur du vendeur, la seule que je ne connaisse comme possible, est une interversion des bordereaux d'envoi. Erreur potentielle lorsque qu'un vendeur est spécialisé
dans un type de produit faisant appel à un emballage uniformisé. Exemple : les chaussures.
Toujours extrait du lien eB ci-dessus : " ... retirer l'objet à l'adresse d'origine".
Autrement dit, à celle que vous avez fournie avant expédition par le vendeur. / Cdlt
