suspition

[albe_1430]

bonsoir , j ai acheté un objet à un vendeur britanique , payé par paypal . je n ai pas encore receptioné l objet . mais voilà que ce vendeur remet en vente exactement le meme objet aux enchère qui se déroule en ce moment meme ! meme photos , meme description avec les singnes particulier à cet objet !je soupçonne donc qu il ne m est pas envoyé le bon objet .ma question donc est: dois-je lors de la reception ouvrir le colis et verifier en companie du livreur avant de signer ? ou receptioner le colis et aviser ensuite en cas d arnaque ?  merci d avance

[petanq57 · Accepted solution]

                                                         Bonsoir @albe_1430  ;

                           _ 1 : le vendeur peut avoir un 2ème objet , voir plus , identique à celui que vous lui avez acheté .

                           _ 2 : Le vendeur ne vous a pas expédié l'objet ; dés le délai de réception dépassé d'un jour , vous ouvrirez un litige sur Paypal pour objet non reçu .

                                        Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ? 

                          _ 3 : Le vendeur vous envoie un objet ne correspondant pas à la description : ouverture d'un litige sur eBay pour objet non conforme . P

                          Pas besoin d'ouvrir devant le facteur ou livreur .

                                         Renvoyer un objet pour obtenir un remboursement

Cordialement .

[albe_1430 · Accepted solution]

@petanq57, bonjour , pour en revenir sur mon fil , svp je dois surement receptionner le colis ce matin . pour ce qui eqt du meme objet , cela c est sur ! mais ce que je voulais dire , est ce que en ouvrant le colis devant le livreur et le refuser dans le cas ou l objet n est pas ce que j attends , cela ne peut m évviter les tracasseriess du retour ? ou cela peut se retourner contre moi ? il s agit tout de meme d un objet d une valeur de 300 E ! merci pour retour

[petanq57 · Accepted solution]

Bonjour @albe_1430 ;

Vous avez payé avec Paypal , donc vous avez la Garantie Client eBay et vous êtes donc couvert an cas d'objet non conforme . Si demande de retour pour objet non conforme , les frais de port retour seront pris en charge par le vendeur .

On refuse un colis lorsque vous voyez celui ci a subit un choc ou que vous remarquez qu'il y a eu de la casse .

Cordialement .

[albe_1430 · Accepted solution]

@petanq57 , merci