J'attend un pacquet envoye des Etat Unis le 17 Avril dernier par le systeme Global Tracking. Pour un colis de 200g avec un valeur de moins de 20 euros ils ont forcer moi de payer 20 euros frais postale et 10 euros taxe douanier. Il a arrive en France le 20 Avril et etait donne au ARVATO pour livraison ils ont donner a un autre service de livraison (nom pas divulge) mais ces gens ont falisfier ma signiture de livraion (24 Avril) et pris mon pacquet. C'est la troisieme fois cette annee.
Moi j'avais faites un plainte a eBay, un plainte a Global Tracking, un plaint a AVERTO et un report policier.
Mais ces gens a eBay a refuse de accepter mon plainte pour raison d'un signiture bidon faits par un livraiseur inconnu.
Bien fait ebay France. Je suis un de votre meilleur achateurs avec des milliers d'achats par an. Maintenant je dois decider si c'est la fin de mes activites avec votre boite. La idee meme de Global tracking c'etait la guarentee d'un service de qualite un protection (a tres haute prix) de livraison pour les acheteurs et la tranquilite pour les vendeurs sur la fait que leur colis sont en bon mains.
Il n'est pas un faulte du vendeurs, ils sont innocents ... c'est un responibilte de eBay pour leur guarenttees au acheteurs qui est en question. Parce que j'achete les trucs tres tres chers ce risque de perdre l'argent et la articles est inacceptable. Pire la poste en France, par manque de effectifs sont en train de transferer beaucoup de leur livraisons a ces boites prives malhonettes... puis mois par mois ce situation dois etre plus et plus serious.
J'aime eBay et je suis tres triste de constater ce manque de fiabilite de leur services.
Brian
