il n'y a plus de photos sur le site ,est ce général ou propre à mon ordinateur?

[mammabea01]

depuis quelques jours, je n'ai plus les photos des objets en vente, difficile de faire un choix dans ces conditions

est ce du au site lui même , problème de maintenance ?

avez vous le même  problème?

merci pour vos réponses

[koalagris]

@mammabea01

la question tombe toutes les heures....

https://communaute.ebay.fr/t5/Inscription-et-compte/plus-d-images-des-objets-en-ench%C3%A8res-sur-mo...

[mammabea01]

merci pour la réponse, j'ai fait tout ce que l'on conseille sans résultat, j'attends la réponse du service aide , très difficile à contacter d'ailleurs, cordialement

[angelseve2011]

indem ça fait trois jours que je ne vois plus les photos.

J'ai essayé plusieurs navigateur : opéra; mozilla et c'est pareil.

Mon ordinateur a été mis à jour récemment. Donc je pense que ça vient du site.

Merci de me donner + d'infos.

[koalagris]

@angelseve2011

"Merci de me donner + d'infos."

et de où voulez-vous qu'on les pondent ?

ici c'est un forum entre membres, le service client ebay c'est en bas à droite rubrique "aide"...

tant que personne ne fera de retour concret sur ce problème (que pour ma part je ne rencontre d'ailleurs pas), je ne vois pas quelles infos on pourra donner.

[mammabea01]

dès que j'ai une réponse du service aide d'e bay, je vous tiens au courant

[koalagris]

super ! ça nous permettra de la relayer (par contre faîtes-nous un résumé svp car les copier-coller de messages sont interdits sur le forum : "communications personnelles")

merci par avance @mammabea01

[mammabea01]

comme promis , je vous tiens informés, le service aide ne m'a été d'aucune utilité, ils pataugent dans la semoule. je suis allée avec mon ordi chez un spécialiste et là, oh miracle tout fonctionnait, de retour chez moi , plus rien de nouveau. moralité, cela vient soit de la box, soit du fournisseur, je continue mes investigations et je vous tiens au courant. cordialement

[angelseve2011]

Bonsoir,

J'ai le même problème. Je pense que ça vient aussi du fournisseur d'accès internet. Je suis chez FREE.

Moi aussi, le service d'aide m'a dit qu'il mettait tout en oeuvre pour résoudre le problème car nous sommes très nombreux dans ce cas...

il faut attendre c'est entre l'opérateur et Ebay. Nous à notre niveau, nous ne pouvons rien faire.

Bonne soirée.

[mammabea01]

je suis aussi chez free, je me suis branchée sur un i phone en 4g et tout marche, il s'agit bien d'un problème de fournisseur. je les ai contacté mais pour l'instant pas de réponse, merci pour votre commentaire, cordialement

[mammabea01]

réponse du fournisseur, il faut reparamétrer la box, voilà problème résolu, tout re fonctionne.

[laura.fr@ebay.com]

Bonjour,

Nous ne sommes pas en mesure de reproduire le problème que vous rencontrez, les annonces s'affichent normalement de notre côté sur le site eBay.fr. Il est possible que ce soit lié à votre serveur. Avez-vous vérifié les paramètre de votre pare-feu? Avez-vous également essayé de redémarrer votre routeur? Si votre problème persiste, je vous invite à contacter votre fournisseur internet.