insultes proférées par l'acheteur

[doum241]

bonjour, j'ai vendu un objet à un acheteur qui se situe en République Tchèque et celui-ci m'innonde de message, et vient de m'insulter que faire ?

[jackpoteuro]

rien ne  pas réagire

[koalagris]

Bonjour @doum241 

https://www.ebay.fr/help/policies/member-behavior-policies/rglement-sur-les-contacts-entre-membres?i...

cdlt

[felin12]

Bonjour

@doum241 

Extrait :

A lire :https://www.ebay.fr/help/policies/rules-policies-buyers/rglement-sur-les-comportements-inappropris-d... 

cordialement

[noctisauxroses]

Bah ça dépend, quelle est votre situation, et que voulez vous, vente terminée ou pas ?

Pénible ce genre de question incomplète..

[francois@ebay]

Bonjour @doum241 ,

Je suis désolé de lire que vous rencontrez une mauvaise expérience avec un acheteur. 

Il est, en effet, interdit d'abuser du système de messagerie. Je vous invite à signaler l'acheteur via le lien suivant : https://www.ebay.fr/help/selling/resolving-buyer-issues/signaler-un-problme-avec-un-acheteur?id=4084...

Notre équipe confiance et sécurité va alors analyser le compte et appliquer des sanctions en cas de violation du règlement. 

Vous pouvez également bloquer l'acheteur : https://www.ebay.fr/help/selling/resolving-buyer-issues/bloquer-un-acheteur-sur-ebay?id=4082&st=3&po...
Il ne pourra donc plus vous envoyer des messages ou acheter sur vos annonces. 

Cdt
François