Bonjour @geg193169
Aucun site ne peut obliger un vendeur à expédier ou un acheteur à payer... on n'est justement PAS dans une salle des ventes, les prérogatives sont totalement différentes.
en revanche ebay propose des recours dans les 2 cas, il faut les utiliser.
côté vendeur on bloque l'acheteur indélicat, on fait annuler la commande pour défaut de paiement, et on paramètre son compte vendeur pour bloquer automatiquement tous les acheteurs ayant eu au moins 2 défauts de paiement sur les 12 derniers mois (de sorte que ce genre d'acheteur se retrouve interdit d'achat chez tous les vendeurs qui auront fait ce paramétrage).
depuis mai 2008 les acheteurs ne peuvent plus recevoir d'éval neutres ou négatives (de façon à éviter les vengeances ou chantages à l'évaluation).
cdlt