Bonjour,
J'achète (enchères) sur Ebay depuis peu ; jusque-là tout se passait bien, j'avais même encore effectué un paiement sans problème via Paypal hier matin. Mais pour les 2 derniers objets que j'avais à régler (vendus par le même ebayeur), cela m'est impossible de finaliser la transaction car le message suivant s'affiche à la dernière étape :
"Votre paiement ne peut pas être traité. Voici vos options :
- Finalisez votre achat à l'aide d'un autre moyen de paiement PayPal tel que celui indiqué ici.
- Sélectionnez un autre mode de paiement."
En faisant des recherches, j'ai pu voir que ce problème était assez réccurent mais qu'il était souvent facilement explicable. Or je n'ai pas trouvé la réponse pour mon cas...
J'ai bien un compte Paypal vérifié (depuis un moment), et je suis très loin d'avoir dépassé les plafonds (ce sont des enchères de petites sommes). Ma carte bancaire et mon compte bancaire sont liés à mon compte Paypal. J'ai vérifié les plafonds hebdomadaires/mensuels autorisés par ma banque, et j'en suis très loin également. Je ne comprends donc pas d'où vient cet empêchement...
J'ai vraiment besoin de trouver une solution, car aujourd'hui aux alentours de 18h, cela fera 4 jours que j'ai remporté ces enchères et que je n'aurai pas pu payer le vendeur. Je l'ai contacté à ce propos, mais je n'ai pas de réponse pour l'instant.
Deux jours avant, je lui avais envoyé un message pour savoir s'il était possible de grouper les frais de port (auquel je n'ai pas non plus eu de réponse), en lui demandant le montant total (via la fonction dédiée d'Ebay). Est-ce que le problème pourrait venir de là ?
Merci beaucoup d'avance pour votre aide !
P.S. : je tiens à effectuer le règlement via Paypal, autrement la transaction ne serait pas couverte par Ebay...
