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comment comprendre un délais de paiement par ebay de 14 jours quand tout est ok de la part de l'acheteur 

la réponse est délais légal !!!!! or il n'y a pas de délais entre particulier

l'acheteur confirme la réception et le bon fonctionnement malgrè ça obligation d'attendre

j'ai supprimé les deux autres objets que j'avais et dernière fois que j'utilise ebay

Message 1 sur 13
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1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

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Bonjour

@bshpb48 

 

il semble que vous faites une confusion entre le droit de rétraction de 14 jours, obligation que le professionnel doit accorder à son client ( qui effectivement ne s'applique pas entre particuliers)

Et le blocage des fonds aux minima de 14 jours en tant que vendeur occasionnel ou débutant appliqué par le site selon les CGU

 

Ces deux situations sont bien distinctes l'une de l'autre

 

codialement

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Message 13 sur 13
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12 RÉPONSES 12

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Le délai de paiement est pour tous les nouveaux vendeurs car un acheteur a 30 jours pour signaler un problème et non 14 comme vous semblez le penser ..


https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st...

 

Message 2 sur 13
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sauf vice caché il n'existe pas de délais entre particuliers
Message 3 sur 13
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ma réponse est simple, je vais faire part de ma désagréable expérience sur
Facebook et prévenir qu'il faut exiger un paiement Paypal
Message 5 sur 13
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Exiger le paiement Paypal ne réglera pas votre problème qui est lié aux CGU du site que vous avez acceptées.

Message 6 sur 13
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Visiblement vous n'avez rien lu avant d'utiliser le site :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/recevoir-le-paiement-des-objets-vendus?id=4814&st=3&po...

 

TOUS les paiement sur ebay transitent PAR ebay (paypal inclus)

= impossible de se faire payer en direct

donc en cas de désaccord avec les CGUs le plus simple est de ne pas mettre en vente ici.

Message 7 sur 13
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prenez moi pour un demeuré aussi !!!!!

sauf vice caché le délais de 14 jours n'existe pas entre particulier

Message 8 sur 13
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= expliquez donc ça au service client

c'est vous qui pensez, à tort, pouvoir contourner avec paypal !

votre agressivité n'est pas de mise ici, sur ce forum entre utilisateurs....

 

Message 9 sur 13
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pensez vous que j'ai pas eu le service client ? bien sur

je vends des montres ici et sur chrono24; chez eux le déblocage est fait dès
accord de l'acheteur

sur Ebay malgré l'accord de l'acheteur il faut attendre 14 jours

j'ai donc supprimé mes montres sur ebay et mise sur chrono24; moins de frais et
délais raccourci
Message 10 sur 13
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et donc pourquoi ce fil ? Qu'attendiez-vous de plus de ce forum ? (qu'on vous sorte une recette miracle pour contourner les CGUs ?)

Pour le reste (chaque site a ses propres procédures) vous gérez vos ventes comme vous l'entendez, ça ne regarde que vous...

Message 11 sur 13
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encore un bon cdlt

Message 12 sur 13
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Bonjour

@bshpb48 

 

il semble que vous faites une confusion entre le droit de rétraction de 14 jours, obligation que le professionnel doit accorder à son client ( qui effectivement ne s'applique pas entre particuliers)

Et le blocage des fonds aux minima de 14 jours en tant que vendeur occasionnel ou débutant appliqué par le site selon les CGU

 

Ces deux situations sont bien distinctes l'une de l'autre

 

codialement

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