Casio electronic chat upctouch 61 keys

[suzdid6]

J ai acheté un casio electronic,vous avec débité la somme de 44euros71 ,et la douane refuse de l envoyer car je n ai pas de facture.vous m avez répondu ne pas avoir d achat de ma part.voici le numéro de ma commande:08-06355-21253. J attends votre réponse pour un remboursement

[cecilia-06000]

Bonjour @suzdid6 

Vous êtes trompé de destinataire, ici vous êtes sur le forum des utilisateurs, il faut communiquer ce message au Service clients eBay, les contacter par ce lien:

https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?...

Tout en bas de la page

Vous pouvez contacter aussi votre vendeur par le biais de l’article acheté et vérifier aussi que votre paiement a bien été débité dans l’activité de votre compte Paypal ou sur le relevé de votre compte bancaire...

Cordialement

[petanq57]

                                                      @suzdid6  ;

                            Pas très bon signe lorsque la douane bloque un objet .

                           Si votre vendeur ne réponds pas ou ne vous communique pas le document demandé , vous pouvez imprimer les "Détails de la commande" en allant dans: Mon eBay ==>> Objets achetés , sur la droite de la page, menu déroulant "Autres actions".

                           Vous envoyez le document à la douane, reste à voir si cela suffira .

                           Si vous ne recevez pas votre commande et si paiement Paypal ou CB via Paypal, vous ne pourrez ouvrir un litige pour Objet non reçu, qu'une fois que le délai de livraison sera dépassé d'un jour .

                           Pouvez vous nous donner le n° de l'objet ? Merci .

                           Vous avez acheté où ? R.U. , USA , Asie ? ?

Cordialement .

[dis_8122]

@suzdid6 , dites nous en plus , ça peut interesser beaucoup de monde !