Droits de douane non signalés

[plagesdusud]

Bonjour,

J'ai acheté une tente de camping sur Ebay au Royaume Unis d'une valeur de 756,87 EUR frais de port compris. Hors, je viens d'être contacté par le transporteur DHL qui me réclame 262,50 Euros de droits de douane.

Si je ne paye pas cette somme le colis ne me sera pas livré.

J'ai refusé de payer la somme car ces frais de douane supplémentaires n'étaient pas mentionnés sur le descriptif de l'objet, lorsque j'ai passé commande via EBAY.

Que dois-je faire maintenant car j'ai payé l'objet qui ne me sera pas livré.

Merci pour votre aide

[jacquelinedu36]

Au Royaume Uni Frais de douane depuis le 1 /07/2021 > vous auriez du vous en douté

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Vous etes importateur > depuis le brexit il y a des droits de douanes > votre vendeur n'est pas obligé de le mentionner > si vous réglé pas sur que votre vendeur vous rembourse

Achat hors U E  > les taxes sont a régler par l'acheteur