Droits de douane non signalés

[plagesdusud]

Bonjour,

J'ai acheté une tente de camping sur Ebay au Royaume Unis d'une valeur de 756,87 EUR frais de port compris. Hors, je viens d'être contacté par le transporteur DHL qui me réclame 262,50 Euros de droits de douane.

Si je ne paye pas cette somme le colis ne me sera pas livré.

J'ai refusé de payer la somme car ces frais de douane supplémentaires n'étaient pas mentionnés sur le descriptif de l'objet, lorsque j'ai passé commande via EBAY.

Que dois-je faire maintenant car j'ai payé l'objet qui ne me sera pas livré.

Merci pour votre aide

[jacquelinedu36]

Au Royaume Uni Frais de douane depuis le 1 /07/2021 > vous auriez du vous en douté

[yamk_fr]

Mon cas est différent.

J'ai acheté un laptop et sur l'annonce le vendeur est localisé à TOLEDO Espagne. Donc pas de droits de douane.

Quand j'ai reçu la facture à payer il y avait 20% de TVA en plus à payer.

Car en fait le vendeur est en Chine.

Donc annonce trompeuse.

Mais je n'ai pas trouvé où je peux le signaler à eBay. La liste des questions de l'aide ne couvre jamais mes problèmes spécifiques.

[jacquelinedu36]

Oui c'est comme cela bien regarder avant d'acheter , evaluations , ventes ETC