REFUS LIVRAISON VENANT DU ROYAUME UNI

[alphyra78]

Bonjour j ai commande des roues en Angleterre j ai change d avis entre temps et refuse la livraison .

Frais de douane exorbitants 60% soit 306 € et prix achat 540 €  ,le vendeur refuse de recupere sa marchandise car il faut regle au livreur UPS les 306 € je lui ai signifie que j etais pret a regle les frais de livraison du retour.Juqu ici Ebay donne raison a ce vendeur qui ne m a jamais envoye de facture . Merci de votre aide Cordialement

[petanq57]

                                            Bonsoir @alphyra78  ;

                      Juqu ici Ebay donne raison a ce vendeur qui ne m a jamais envoye de facture 

                       Si vous parlez d'une facture avec frais de douane, ce n'est pas au vendeur de vous la faire .

 Vous avez acheté hors Europe, donc vous êtes censé savoir que vous pouvez avoir des taxes de douane à payer.

                  Ebay conseille aux vendeurs d'attirer l'attention des acheteurs sur ce point, mais beaucoup ne le font pas puisque pour l'instant ce n'est pas une obligation.

                                << Les acheteurs doivent payer les frais d'importation, généralement dans le cadre du dédouanement du colis ou lorsqu'ils reçoivent l'objet. Si vous proposez la livraison à l'international, vous ne pouvez pas inclure ces frais dans le prix d'achat et les frais de livraison de l'objet. Il est important d'inclure cette information dans vos annonces pour les acheteurs internationaux.>>

Cordialement.

[max2661953]

Bonjour, @alphyra78 ,

 Le vendeur n' apprécie peut-être pas votre revirement 🕉

[lully59]

Bonjour, pour ma part, je n'achéte plus au Royaume uni, les retours vous obligent à une déclaration avec impression de 2 pages pour 2 simple clés USB ! Alors j'imagine la galère et les frais pour un objet conséquent.

[setteuom.sel.elgsov]

Bjr _ Vous avez acheté auprès d'un vendeur qui n'a pas utilisé le Service de livraison internationale eBay. Cadre dans lequel le règlement de tous les frais d'importation se font lors de la finalisation de l'achat, de sorte qu'il n'y a plus rien à payer au moment de la livraison.

Votre vendeur ayant fait appel à un transporteur international, ce dernier s'occupe des formalités douanières et vous facture uniquement les frais de livraison lors de la finalisation de l'achat.

Cependant, vous devrez peut-être vous acquitter des droits de douane, frais d'importation et taxes applicables à la livraison de l'objet.

Auquel cas, le transporteur (et non pas le vendeur), vous adresse une facture :

Achat et livraison à l'international pour les acheteurs | eBay 

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Le vendeur, à qui eBay recommande de signaler via son annonce, les éventuels frais d'importation, n'est pas toujours en mesure de les fournir.

Il revient à l'acheteur, avant d'enchérir ou d'acheter un objet, de se renseigner auprès des services des douanes obtenir plus de détails. - Cdlt

[setteuom.sel.elgsov]

P.S. Soit vous obtenez un arrangement financier avec le vendeur et limitez votre perte d'argent, soit les jantes vous coûtent plus chères que prévues, mais vous les avez.