Commande bloquée en douane

[chrisgard6500]

Bonjour,
J ai effectue une commande en provenance de Russie le 29/10/2020. Celle ci est bloquée en douane depuis le 24/11 pour « facture manquante ».
Je ne sais pas quoi faire pour debloquer la situation, le vendeur me dit ne pouvoir rien faire avec la douane française !
Merci pour votre aude

[lecolonel33]

bonjour,prenez contacte avec la douane Française.ou attendre qui'ils vous contactent ,il y a beaucoup de retard avec la covid 19.

certainement que vous aurez à payer quelque chose ..