le 08-01-2021 10:58
un article non conforme d'allemagne, je n'arrive pas à ouvrir le bon de retour?merci
Bonjour
un vendeur allemand ne peut pas éditer un bordereau de retour pour la France ,ce n'est pas le même service postal ..
Envoyez par colissimo et gardez les preuves d'envoi ainsi que la facture pour vous faire rembourser les frais par PayPal,si bien sûr vous avez payé avec..
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions
Bonjour @felin12
Il faut avoir un compte Entreprise, ou compte PRO ouvert à la Poste.. pour cela il faut déposer un extrait Kbis à la Poste lors de l'ouverture du compte et ce compte est valable pour la totalité des services postaux pour les PRO
Il me semble aussi que pour les entreprises importantes il peut avoir des contrats très avantageux...j’ai donné le lien ci-dessus
Cordialement