je n'ai pas recu la commande

[safir.services]

Bonjour

j'ai effectué un achat a l'étranger, le vendeur a envoyé la commande mais cette dernière ne m'a pas été livrée quand je fais le suivi je trouve qu'elle a été retournée au vendeur en mi chemin.

j'ai contacté le vendeur qui ne peut pas renvoyer la pièce sous prétexte qu'il est en vacance et qui me demande d'annuler la commande pour avoir mon remboursement.

je n'arrive pas a faire l'annulation

[madelodie]

Bonjour ,

pour une annulation de commande il faut que le vendeur vous envoie une demande d'annulation .

Cdlt.