Bonjour,
Un sujet similaire avait été ouvert par Pois_de_senteur le 18/08 voir lien ci-dessous
http://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-sur-eBay/Probl%C3%A8me-d-annonces-qui-n-apparaissent-pas-dans-le...
Etant confronté au même problème j'avais alerté Ebay et voici la réponse réponse qui m'a été transmise et quej'avais postée sur le forum:
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J'ai bien reçu votre courriel , concernant l'affichage de vos annonces et je vous en remercie.
Je m'appelle [Prénom], et j'ai le plaisir de traiter votre demande.
Je comprends parfaitement votre inquiétude par rapport à la situation et vous signaele qu'il s'agit d'un problème technique général sur le site
Notre équipe technique travaille actuellement à résoudre le problème.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.
Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une très bonne journée .
Cordialement,
[Nom]
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Il s'agit donc bien d'un énorme bug du moteur de recherche d'Ebay !
Ce bug est d'autant plus pernicieux qu'il ne concerne pas tous les articles, qu'il n'apparait que lorsque l'on lance une recherche (et pas lorsqu'on visite une boutique) et qu'il n'est pas constant d'un compte à l'autre.
Cependant, ce dysfonctionnement m'inspire tout de même plusieurs remarques:
- si Ebay est conscient du problème, pourquoi ne pas le signaler officiellement via sa rubrique "Actualités"?
- cela fait au moins 10 jours que Ebay connait le problème et il n'est toujours pas résolu
- comment Ebay va-t-il dédommager les vendeurs pour ce double préjudice: celui des frais de mise en vente pour des anonces qui ne sont pas vues et celui du nombre limité d'enchères qui pénalise le prix de bente final des objets vendus?
Cordialt.
