Comment toucher l'argent de PayPal

[rouh-aurl]

Bonjour, j'ai réalisé des ventes sur Ebay et les clients ont tous payé par PayPal.

Les commandes ont été reçues et les fonds ne sont plus considérés comme bloqués dans mon espace vendeur Ebay.

J'ai reçu plusieurs Paypal pour me dire de me connecter afin de récupérer mon argent. Sur le lien on me demande de me connecter à un compte PayPal ou d'en créer un mais rien ne se passe dans les deux cas.

Il me reste 20 jours pour récupérer l'argent et je désespère un peu...

Merci pour votre aide,

Orel

[lingma85]

Bonjour @rouh-aurl 

Lorsque vous utilisez des outils... ce serait bien d'en connaitre le mode d'emploi...

Pour votre souci, voir ici---->

https://www.paypal.com/fr/smarthelp/article/comment-accepter-ou-refuser-un-paiement--faq1885

Lorsque vous acceptez 1 premier paiement... les autres " tombent " automatiquement sur votre compte paypal..

Ensuite, si vous voulez que les sous arrivent sur votre compte bancaire... il faudra faire un virement de votre copte paypal à votre compte bancaire...

Mais ATTENTION... les sous risquent d'être "coincés " par paypal pendant les 21 jours qui suivent l'acceptation, pour cause de nouveau compte vendeur et attente de la déclaration éventuelle de litige pour y faire face..

😉

[rouh-aurl]

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre réponse,

Malheureusement comme je l'ai dit rien n’apparaît nul part,

Quand je clique sur les liens envoyés par PayPal, on me demande inlassablement de me connecter ou de créer un compte

=(

[rouh-aurl]

Rien dans les transactions sur PayPal (ou sur n'importe quel onglet)

[lingma85]

@rouh-aurl...

Il faut nettoyer le cache de votre navigateur et éliminer l'historique ( vous avez certainement dû refaire X fois la même manipulation qui coince )
Ensuite..
- ce serait bon de vérifier si la boite mail du compte paypal que vous avez mis sur vos annonces ne comporte pas une coquille…
et aussi il faut confirmer l'adresse mail..
https://www.paypal.com/fr/smarthelp/article/comment-recevoir-de-l'argent--faq1750

clt

[rouh-aurl]

Encore une fois merci

J'ai tout essayé, mon compte est vérifié, j'ai essayé avec plusieurs ordi/navigateurs et même sur téléphone, rien n'y fait.

Impossible de contacter le support d'Ebay, et toujours dans l'attente de celui de PayPal...

Merci pour vos réponses

[gilcath]

Bonjour, j'ai le même problème.

J'ai vendu des pin's sur eBay et mon solde paypal est toujours à zéro. Je n'avais plus vendu sur eBay depuis un an et j'ai vu que c'est cela qui peut provoquer une mise en attente de l'argent par eBay.

Paypal vient de m'envoyer des mails me disant de récupérer mon argent mais je ne vois aucune façon de procéder ni sur paypal ni sur eBay.

Mon compte est vérifié depuis longtemps, je suis inscrit sur Paypal et eBay depuis 2005 et tout avait toujours bien fonctionné y compris à mes dernières ventes en 2019.
Merci pour votre aide

[gilcath]

Je pense avoir trouvé la solution : en fait, l'adresse mail que j'ai sur eBay n'était pas enregistrée sur Paypal (sur Paypal j'ai une autre adresse mail).
J'ai donc enregistré l'adresse mail d'eBay sur Paypal en 2ème adresse et là les paiements sont apparus. Ils sont notés "suspendus" mais déjà ils y sont.
Ceci dit, cela faisait plusieurs années que c'est comme ça et j'ai effectué des ventes en 2019 sans avoir rencontré ce problème. Les conditions ont dû changer.