Demande de retour et arnaque

[phil67prof]

Bonjour,

Je suis victime d'une arnaque assez subtile : je vends une montre d'occasion en parfait état. L'acheteur la reçoit et, deux jours plus tard, me demande un retour en postant des photos d'une autre montre dans un état dégradé sous prétexte que la description était incorrecte.

De son côté, eBay me met la pression pour que j'accepte le retour au titre de la protection des acheteurs.

Comment faire pour contacter directement eBay et leur fournir des photos de la montre afin qu'ils puissent constater les différences flagrantes entre ce que j'ai vendu et ce que l'achteteur prétend avoir reçu. Quitte à leur donner un accès à mon compte instagram... D'ailleurs ayant acheté la montre sur eBay, ils pourraient constater que la montre étaie dans le même état que lorsque je l'ai vendue à mon tour.

J'ai besoin d'aide car cet acheteur étant en Italie, je sens que je vais encore avoir des souscis pour les frais d'envoi.

Merci d'avance pour toutes vos réponses

Philippe

[Anonymous · Accepted solution]

Bonjour 

Vous êtes l'exemple type du vendeur qui est la cible d'une arnaque bien ficelée et  qui révèle les failles du système paypal/ebay.

Un jour ou l'autre tout vendeur sera confronté à ce type de combine et comme tous vendeur vous serez amené à changer votre fusil d'épaule et enlever Paypal de vos moyens de paiement.

Lorsque vous donnez moins d'opportunité aux aigreffins de vous tondre , vos pseudos ventes baisseront  drastiquement mais peut on encore parler de vente dans ce type de cas ?!  En revanche si vous sortez de ce système vous gagnerez en sérénité car cela fera fuir tous les arnaqueurs en herbe !