La description de mon produit n'apparaît pas dans mon annonce ?

[eureka_xxx]

Je vends un laptop, celui-ci présente quelques petits défauts, je les ai signalés dans ma description. Sauf qu'aucune description n'apparaît dans l'annonce. Pourtant quand je fais "Aperçu" la description apparaît bel et bien.
Des gens ont commencé à enchérir, je suis embêté.
J'ai essayé de "modifier" et retaper la description mais rien n'y fait.

A ce stade je ne vois pas d'autre solution que de supprimer l'annonce mais j'ai peur d'être pénalisé.

Est-ce déjà arrivé à quelqu'un ? Merci...

[lingma85]

@eureka_xxx 

Voici ce que je vois... ---->

SI vous ne voyez pas en complet... vous avez des souci de connection entre vos machines et le site....

Je réponds sur I.E et j'ai pris la capture sur mozilla...

donc sur les 2 navigateurs, cela fonctionne

J'espère que cela va vous rassurer...

😉

[petanq57]

@lingma85 ;

Bon , ben je dois avoir le même problème que @eureka_xxx ; je n'ai pas tout ce texte en dessous du cadre de la description .
Un petit nettoyage du cache de mon navigateur (Mozilla) s'impose .

Cdlt .

[lingma85]

😉

[felin12]

Bonsoir à tous
@petanq57

si vous êtes sous firefox avec ABP
une fois sur l'annonce ,il faut débloquer ABP sur la page et actualiser.
là normalement, le texte apparait.

cordialement

[eureka_xxx]

Effectivement j'ai débloqué ABP et je vois la description. C'était bien ABP sous Mozilla.

Je vais signaler aux ebayeurs dans la rubrique "état" tout en haut de bien désactiver ABP, mais je ne peux pas le faire maintenant car "Certains champs de cette annonce ne peuvent pas être modifiés pour le moment", je ne peux rien modifier. Je n'ai plus qu'à attendre...

Merci à tous pour m'avoir aidé, et bravo à felin12 d'avoir trouvé le problème.

Bonne soirée !

[petanq57]

Bonjour @felin12 , @lingma85 et @eureka_xxx ;

J'ai fait un nettoyage complet ce matin de mon navigateur et tout est rentré dans l'ordre . Pourtant je le fait régulièrement , minimum 1 fois/semaine .

J'ai aussi Ablock Plus : je ne l'ai pas débloqué et ça marche simplement avec le nettoyage du cache .

Bonne journée .

[lingma85]

bonjour @petanq57

merci pour le retour..
comme mes caches de navigateurs sont nettoyés à chaque fermeture complète de l'ordi… je n'ai pas pu vérifier le souci… mais j'avais pressenti qu'il s'agissait un problème de connexion entre une machine et eBay….

Donc, nos machines sont gobent des éléments externes qui ne servent que ponctuellement mais qui sont conservées jusqu'à gavage complet et puis cela alourdit inutilement la mémoire…
C'est vraiment du flicage à tout va… !!
Bonne journée

[lingma85]

Bonjour @eureka_xxx 

On voit très bien la description de votre produit...

Il faut descendre en dessous des "caractéristiques de l'objet" pour la lire...

elle est très longue et détaillée...

Il n'y a donc pas lieu de l'éliminer... (et si vous l'éliminez, il faut alors prévenir vos enchérisseurs et eBay vous prendra le % sur le montant de l'enchères la + haute...)

Déroulez votre annonce en totalité..

PS...

Petit coup de pub...??

- heu....  ici.. peu de passage..  mais sait-on jamais...??

😉

[eureka_xxx]

Je vous promets que je ne vois rien du tout... Lorsque je clique sur "aperçu" je la vois très ien juste en dessous des caractéristiques mais là je ne vois rien... Je me suis même déconnecté pour voir s'il ne s'agissait que de moi, je ne vois absolument rien...

Preuve:

https://imgur.com/a/P9mpoip

[lingma85]

il faut encore descendre dans la page… sous les caractéristiques..

Votre image n'est que partielle..

😉

[petanq57]

Bonsoir @lingma85 ;

Je ne vois rien non plus : le vendeur a bien complété les "Caractéristiques de l'objet" mais en dessous de ce cadre , il n'y a pas de texte .

Bonne soirée .

[lingma85]

bonsoir @petanq57..

J'ai mis la capture de ce que j'ai sur mon écran (voir mon nouveau message à 20h21 )
je ne l'ai pas inventé..

Il se passe sans doute un bug entre vos machines et eBay…

Bonne soirée également

[eureka_xxx]

Lorsque je fais "aperçu":

https://imgur.com/a/Os4kOL0

L'annonce telle qu'elle apparaît, jusque tout en bas (je ne peux pas aller plus bas):

https://imgur.com/a/kBYv4Yt

[lingma85]

@eureka_xxx

Regardez le 2e massage que je vous ai posé…
il y a la capture de ce que j'ai sur mon écran..