Limitation abusive de la part d'ebay

[tempo01]

Bonjour,

Nous sommes une société de vente d'affiches anciennes, nous sommes membre depuis 2001, vendeurs depuis 2004, nous somme Top Seller, avec 29000-30000 produits (et encore beaucoup à ajouter). Pour une raison qui m'échappe -outre qu'on m'explique que nos résultats ne sont pas assez probants (merci peut-être le Covid...?)- on nous limite à 9745 produits !! Soit 20.000 annonces minimum à enlever !!

Je trouve cette décision honteuse, et clairement on se demande l'intérêt: ebay veut que nous vendions plus, et pourtant, paradoxalement ils nous limitent à un seuil ridicule de 9000 produits. C'est à se demander si on ne ferait pas mieux de quitter ebay et de se concentrer sur notre site internet. Quel manque de respect pour nous qui sommes membre professionnel avec d'excellents résultats ! Vraiment, nous ne comprenons pas. De plus il est IMPOSSIBLE d'avoir affaire à un conseiller de vive voix. J'ai eu néanmoins la chance d'en avoir un qui m'a rappelé (de façon exceptionnel m'a t-il dit), mais il n'était pas du tout compréhensif, et on a l'impression d'être puni comme un gosse, et la punition est totalement illogique !

Que faire ?

Merci pour votre aide, je suis désemparé face à cette décision.

[scripopapers]

bonjour voici le lien du médiateur du ministère de l'économie : 

https://www.mieist.finances.gouv.fr/

il pourra peut-être vous aider 

cordialement 

RF