le 25-06-2020 22:29
Bonjour
Un acheteur me dit avoir mis 12 de mes objets dans son panier mais je n'en vois que 8 dans mes ventes.
Je ne peux donc pas faire une facture pour tous.
Comment débloquer la situation?
Meric d'avance
Bonsoir @pruneau74
2 solutions...
1) - vous faites l'addition de ce que vous avez réellement " vendu " et vous faites la demande de paiement... Votre acheteur verra ainsi les articles qui sont achetés... et ceux qui manquent... Cela débloquera peut-être la situation...
Prevenez le quand même, afin qu'il ne finalise pas...
- vous pourrez ajouter ensuite les articles manquants, s'il veut toujours les acheter...
2) - vous attendez demain - s'il y a un bug entre vos 2 comptes, il aura peut-être disparu... sinon, vous faites ce qui est dans le 1)...
😉