Frais facture

[btamari]

Bonjour.
Je suis un vendeur particulier et j'achète aussi souvent sur eBay ou les commissions de 15% sont déjà élevées.
J'ai mis aux enchères un objet qui ne s'est pas vendu avec un prix de reserve.
J'ai modifié l'annonce ayant vu cela pour une vente normale et j'ai reçu une facture avec 3 euros de frais.
C'est énorme, le service clients peut il faire un geste commerciale ? Comment procéder ?
J'ai en outre remis en vente normale sans enchère avec offre directe accepte. J'espère qu'il n'y a pas la d'autres frais si je ne vend pas.
Merci de votre aide.
Cdlt

[lingma85]

Bonsoir @btamari 

vous dites----------> " les commissions de 15% sont déjà élevées. "

c'est FAUX--->

les commissions ne sont que de 8 % voir moins - regardez les frais ici----->

https://www.ebay.fr/help/selling/fees-credits-invoices/fees-private-sellers?id=4364

Vous avez pris une option payante, même si l'objet ne se vend pas...

Il vaut mieux payer votre facture, car il y va de la pérénité de votre compte...

Quant au geste commercial, voyez ici----->

https://www.ebay.fr/help/home

Sans aucune garantie de réussite.

Cordialement