Tentative d'escroquerie avec un avis negatf

[berttim0]

Bonjour tout le monde!! J'ai un soucis avec un acheteur qui achete un de mes objets et qui n'effectue pas le paiement et puis par la suite me menace en me disant d'envoyer l'objet... Et pour couroner le tout me met un avis negatif en me disant que je suis un **bleep**. Svp aidez moi !! Surtout a enlever cet avis qui vient faire tache a mon 100%

[koalagris]

Bonjour @berttim0 

Pas de stress !

objet non payé = litige pour non paiement

après clôture du litige 4 jrs + tard = contact au service client pour demander le retrait de la négative (c'est le seul cas où ils le font sans sourciller, un objet non payé n'ayant PAS à être évalué)

[fracam38]

[berttim0]

Super merci!!!!❤️❤️🤛🤛

[*miss-tigri*]

Bonjour 

il faut commencer par ouvrir un litige pour objet non payé,le clôturer le 5ème jour et normalement l'évaluation négative devrait sauter.

https://resolutioncenter.ebay.fr/

[koalagris]

Salut miss
l'éval nég ne saute pas toute seule à la clôture du litige ; il faut en demander le retrait (c'est très rapide).

actuellement il faut aussi vérifier la rétrocession des frais de comm : cette année j'ai du réclamer 2 fois car le site avait "oublié" de les annuler ! 😞