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bonjourHier, j'ai envoyé un message concernant un objet d'occasion reçu plus abimé que décrit dans l'annonce. Bon nombre d'entre vous m'ont répondu et je vous en remercie. En fait, je me rends compte que je m'étais mal exprimée. Ce que je voulais dir...

BonjourIl y a quelques jours, je vous demandais comment procéder pour ouvrir un litige car objet reçu cassé. On m'a indiqué comment l'ouvrir. Seulement, le vendeur l'a transformé en réclamation. Or, j'ai ouvert ce litige juste par principe, je n'avai...