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j`ai achete un dvd le 18 janvier,le 25 j`envoie un e-mail demand si tout va bien/ oui, oui c`est parti aujoud`hui meme!,a ce jour je n`est rien recu et le vendeur me dit que si la poste la perdu, il n`y a pas grand chose qu`il puisse faire, l`envoie ...

ce vendeur me propose de me rembourse si je lui renvoie le dvd d`abord, cela me parait injust que je doive encore depense, alors qu`il admet ne pas avoir verifier et nettoye le dvd apres ces enfants,que faire??