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Bonjour, j’ai accepté un retour de 9 pièces, mais j’ai mal compris le processus et j’ai déjà chargé et envoyé un bordereau de retour comme c’était indiqué, mais le soucis est que c’est le même bordereau que celui de la livraison initiale (car j’ai cr...

Bonjour, j'ai vendu un objet et l'acheteur me demande de modifier le prix des frais de port et qu'il enverrai l'etiquette fedex afin que je puisse l'expedier gratuitement. Je suis d'accord pour modifier les frais de port mais comment modifier les fra...

Bonjour, je souhaite savoir pourquoi l’argent des fond bloqués ne passe pas en fond disponible après que l’acheteur n’ai pas renvoyer l’objet avant la date indiquée par eBay ? Si quelqu’un saurait m’expliquer merci d’avance.

Bonjour, j’ai accepté un retour de la part de l’acheteur. Cependant l’acheteur doit renvoyer le colis avant le 24 mars 2025 comme l’indique ebay. Savez vous ce qui se passera à propos du colis et des fond bloqué que j’ai à cause de l’attente du retou...

Bonjour, j’ai accepté un retour, cependant je n’ai pas de fond disponible mais seulement un fond bloqué (cause du retour) est ce possible de rembourser l’acheteur avec les fond bloqué ? Ou doit il d’abord renvoyer le colis pour que ensuite je puisse ...