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J'ai encheri sur un objet a 0.01 $ et j'ai gagné au moment de payer le vendeur me facture 19.95 $ de frais de transport alors que j'ai commander la meme chose il y a 2 semaine et j'ai payé 5 $ les vendeurs peuvent ils facturer ce qu'ils veulent et ya...
J'ai recu un lecteur mp3, neuf, que j'ai paye a une entreprise situee a hong-kong. Je l'ai bien recu mais au bout de trois semaines, le lecteur est tombe subitement en panne. QUE PUIS-JE FAIRE?