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Comment ouvrir un litige aprés un non paiement de plus de 8 jours ?Merci

Un acheteur a finalisé l'achat d'un produit le 19-03-2009. A ce jour :le 08 04 09,il n'en a toujours pas effectué le paiement malgré une relance. je voudrais connaître le délai légal avant de signaliser l'infraction. Merci pour l'aide