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bonjour, je vais rembourser un objet à un acheteur...que dois-je lui rembourser ? la marchandise seule ou la marchandise et les frais d'envoi ? merci pour votre aide
Bonjour, en cas d'objet non conforme et lorsque celui-ci est assuré par paypal, que rembourse paypal ? la marchandise ? ou la marchandise et les frais d'envoi ? merci de votre aide
En cas de remboursement d'un objet les frais de retour incombent à l'acheteur... mais les frais de l'aller à qui incombent-ils ?
lorsque l'on rembourse un objet à un acheteur les frais de retour sont à sa charge...mais les frais de l'aller ? merci
Au sujet de la poupée Corolle déchirée et qui ne l'était pas avant son départ :Il est noté ds mon annonce que je n'accepte pas les retours...que dois-je faire ?Cordialement