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Combien de temps pour ouvrir un litige après l'achat alors que l'article n'a pas été réceptionné. Merci
Un e-bayeur m'a vendu 2 bagues pour de l'or 18 et 24 carats. Lors de la réception, j'ai eu un doute quant à la nature de la matière. Passées à la pierre de touche, ce n'était pas de l'or mais du plaque. Je suis allée chez un bijoutier qui m'a bien co...
J'ai acheté un bracelet soi-disant en or 18 carats. Après vérification auprès de 2 bijoutiers il s'est avéré que ce n'était que du vulgaire plaqué or. J'ai demandé le remboursement à mon vendeur qui me demande de lui retourner l'article avant de me r...
comment faist-on pour annuler une enchère ?Merci de votre aide
Bjr. J'ai acheté fin Janvier à Gaetane59 une bague émeraude objet n° 230216085077 que je n'ai jamais reçu bien que le chèque ait été encaissé. Après maintes réclamations par mails et L.R. avec A.R. j'ai demandé une indemnisation puisque cet achat éta...