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Bonjour,Je ne sais plus quoi faire et j'aurais bien besoin de conseils (Le robot Louise n'est pas vraiment utile !)Voila mon problème : j'ai ouvert la semaine dernière un litige pour objet non envoyé (payé par Paypal) depuis le 11 mai. Après avoir "f...

Bonjour,Suite à ma question concernant un sac en "cuir" vendu neuf et reçu tout cloqué, et à une réponse gentiment donné (j'ai reçu de ma vendeuse une trentaine de mails avec menaces, chantage, et j'en passe...).Lassée de la tournure que prenaient le...

Bonjour, je viens d'acheter un sac en cuir "neuf" d'après l'intitulé de l'annonce, et porté 1 ou 2 fois dans son contenu. Je reçois aujourd'hui l'objet qui, non seulement n'est pas neuf, mais est plein de "cloques" à plusieurs endroits. A votre avis ...