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j'ai vendu un top le 24 décembre, après reception du paiement je l'ai expédié à l'acheteur au tarif lettre le 26 décembre, celle ci me dit n'avoir toujours rien recu à ce jour, que dois je faire?

je suis vendeur, un acheteur ne veut plus son article, s'est trompé!!! comment puis je faire sans passer par un litige, merci beaucoup