Activité de l’utilisateur

A plusieurs reprises j'ai essayé de joindre le vendeur, pas de réponse. J'ai donc déclaré un litige. 15 jours après, toujours pas de réponse. Que dois-je faire ?.
J'ai clôturé un litige non résolu sur l'invitation d'ebay pensant que l'étape suivante (département confiance et sécurité) poursuivait l'affaire. Cela n'a pas l'air d'être le cas. Que dois-je faire