Mes 3 questions: 1) Est-ce que vous avez le n° de suivi du colis? 2)
L'acheteur a réglé par paypal? 3) L'acheteur a ouvert un litige via
paypal? Je peux répondre sans plus attendre vos réponses à 1) et 3): 1)
Si vous l'avez, vous êtes sauvé, car vous...
Est-ce que vous avez eu, après l'achat, le N° de suivi de votre envoi?
Je n'ai pas bien compris le truc "lui a ete retourner". Dans quel
contexte le parfum a été retourné, s'il n'est JAMAIS arrivé chez vous? A
l'avenir, mieux payer par paypal, votre ...
Bonjour, Vous devez déposer une réclamation à la poste, qui sera prise
en compte même pour les envois ordinaires - il y a un formulaire type a
remplir. La poste est obligé de faire des recherches de votre envoi -
voir le Code des postes Art. R 2-1 - ...
