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J'ai acheté un lecteur MP4 sous disant neuf à 30 euros chez un vendeur professionnel au bout de quelques semaines il fonctionne plus. J'ai demandé le remboursement du produit mais il ne veut pas. que me reste-il a faire ?

le 26 avril , j'ai acheté un MP4 chez un vendeur dit professionnel. je l'ai payée, il me l'as envoyer. On s'est évalués et tt. Dès que je l'ai reçu je l'ai essayer une fois il marchais pas. j'essaie une 2eme fois et tt était bon. je l'envoie a ma soe...